Haber Sebahat ACI
Avrupa Birliği'nin (AB) 20 yılı aşkın süredir yürürlükte olan Uçuş Yolcu Hakları Yönetmeliği, köklü bir değişikliğe uğrayabilir. Ancak tüketici hakları savunucuları, yeni düzenlemenin yolcuların tazminat alma şansını büyük ölçüde azaltacağını belirtiyor. Avrupa Tüketici Merkezleri Ağı (ECC-Net), yapılması planlanan değişikliklerin, yolcular için ciddi hak kayıplarına neden olacağını ve havayolu şirketlerine avantaj sağlayacağını vurguluyor.
Tazminat Alma Şartları Değişiyor!
Mevcut sistemde, uçuş gecikmeleri üç saati geçtiğinde yolcular tazminat hakkı kazanıyor. Ancak yeni düzenlemeye göre bu süreler uzatılıyor:
ECC-Net Almanya'nın eş direktörü Karolina Wojtal, bu değişikliklerin büyük bir hak kaybına neden olacağını belirterek, "Çoğu uçuş gecikmesi 2 ila 4 saat arasında oluyor. Eğer bu düzenleme geçerse, milyonlarca yolcu tazminat hakkını kaybedecek. Dahası, havayolları tazminat ödememek için uçuşları iptal etmek yerine bilinçli olarak geciktirme yoluna gidebilir" dedi.
AB Mahkemesi Kararları Göz Ardı Ediliyor!
ECC-Net, Avrupa Adalet Divanı'nın son 20 yılda uçuş yolcu hakları konusunda verdiği kararların yeni düzenlemede dikkate alınmadığını da belirtiyor. Tüketici hakları savunucuları, havayolu şirketlerinin keyfi uygulamalarının önüne geçmek için belirli gecikme durumlarının olağanüstü hâl sayılması gerektiğini ancak bunun suistimale açık olmaması gerektiğini vurguluyor.
Tüketiciler İçin 7 Kritik Öneri!
ECC-Net, yolcuların haklarını koruyacak daha adil bir düzenleme için AB Komisyonu ve üye ülkelere çağrıda bulunuyor. İşte önerileri:
ECC-Net, tüketicilerin haklarını korumak için reform sürecini yakından takip edeceklerini duyurdu. AB'nin alacağı nihai karar, milyonlarca yolcunun seyahat deneyimini doğrudan etkileyecek.
www.gazetehamburg.com