Yapay zekâ (YZ), kamu yönetiminde köklü değişiklikler yapma potansiyeline sahip. Rutin işlerin otomatikleştirilmesi, büyük veri setlerinin daha iyi analiz edilmesi ve chatbotlar aracılığıyla tekrarlayan soruların 7/24 yanıtlanması gibi avantajlar, YZ'nin kamu hizmetlerinde daha etkin kullanılmasına imkân tanıyor. Bu potansiyeli hayata geçirmek için Bremen Şehri ve Bremen Üniversitesi, kamu yönetiminde YZ kullanımı için kapsamlı bir strateji geliştirmeye karar verdi.
Bugün (23 Ağustos 2024) Bremen Maliye Senatörü Björn Fecker ve Bremen Üniversitesi Rektörü Prof. Dr. Jutta Günther tarafından bir Mutabakat Zaptı imzalandı. Bu iş birliği, YZ'nin kamu yönetimine entegre edilmesi için atılacak adımları ve belirlenecek projeleri kapsamlı bir şekilde ele almayı amaçlıyor. Strateji kapsamında, dijital dönüşümün mevcut durumu değerlendirilecek ve bu alanda hangi önceliklerin ele alınması gerektiği belirlenecek.
Björn Fecker, konuyla ilgili olarak, "Dijitalleşme ve Yapay Zekâ, kamu yönetiminin daha verimli ve etkili hale gelmesi için bir hızlandırıcı olabilir. YZ'nin doğru kullanımı, iş süreçlerini hızlandırarak hem çalışanları rahatlatır hem de vatandaşlara ve işletmelere sunulan hizmet kalitesini artırır. Şu anda, YZ'nin kamu yönetimindeki fırsatlarını değerlendirmek için önemli adımlar atıyoruz," dedi.
Prof. Dr. Jutta Günther ise, "Bremen Üniversitesi'nde YZ araştırmaları merkezi bir rol oynuyor. Bu iş birliğini, araştırma faaliyetlerimizi genişletmek ve mevcut çalışmalarımıza yeni bir boyut kazandırmak açısından önemli bir fırsat olarak görüyoruz," ifadelerini kullandı.
Maliye Senatörlüğü Dijital Kamu Hizmetleri ve Merkezi BT Yönetimi Bölümü Başkanı Carola Heilemann-Jeschke de, "YZ'nin başarılı bir şekilde uygulanması, etkili bir veri stratejisi, verimli süreçler ve vatandaşlar için sağlanan faydalarla mümkün olacaktır. Bilim dünyasıyla birlikte bu pastayı hazırlamalıyız," dedi.
Bremen Üniversitesi Dijital Kamu Hizmetleri Dönüşümü Çalışma Grubu Başkanı Prof. Björn Niehaves, "YZ, kamu yönetimindeki dijital dönüşümün doğal bir devamıdır. Bu süreci stratejik olarak ele almak ve doğru projeleri, doğru zamanda ve doğru şekilde uygulamak çok önemli," diye ekledi.
Bremen kamu yönetimi için YZ stratejisinin geliştirilmesi yaklaşık iki yıl sürecek.
www.gazetehamburg.com