Hamburg yönetimi, yapay zekanın en ileri teknolojilerinden biri olan LLMoin projesini hayata geçirerek kamu hizmetlerinde verimliliği artırmayı hedefliyor. ChatGPT'ye benzer şekilde metin işleme konusunda güçlü bir araç olan LLMoin, özel olarak kamu yönetiminin ihtiyaçlarına göre geliştirildi. Veri güvenliği, kullanıcı dostu arayüzü ve sorumlu kullanım prensipleriyle öne çıkan bu yapay zeka aracı, bir yılı aşkın test sürecinin ardından Aralık ayında ilk olarak belirli birimlerde kullanılmaya başlandı. Hamburg, kamu sektörüne yönelik bu tür bir yapay zeka çözümü geliştiren ilk şehirlerden biri olarak dikkat çekiyor.
Hamburg'un Dijital Dönüşüm Direktörü Christian Pfromm, bu yeni teknolojiyle ilgili şunları söyledi:
"LLMoin ile Hamburg, kamu yönetiminde önemli bir adım atıyor. Büyük dil modelleri sayesinde hem çalışanlar hem de vatandaşlar için daha verimli süreçler sunacağız."
LLMoin, Hamburg belediyesi çalışanlarına metin özetleme, konuşma metni hazırlama ve büyük dokümanlar arasında araştırma yapma gibi çeşitli alanlarda destek sağlıyor. Kullanıcı dostu tasarımı sayesinde, çalışanlar herhangi bir özel komut yazmadan doğal bir diyalogla istedikleri sonuçlara ulaşabiliyor. Ayrıca, kapsamlı eğitim materyalleri ve düzenli kullanımla çalışanların teknolojiyle uyum sağlaması kolaylaştırılıyor.
LLMoin, ticari çözümlerden farklı olarak veri güvenliği ve kullanım sınırları konusunda oldukça titiz. Araç, hassas bilgileri işlemiyor ve hiçbir resmi karar alma sürecine müdahil olmuyor. Sosyal yardımlar veya hukuki değerlendirmeler gibi kritik kararlar, tamamen ilgili çalışanların sorumluluğunda kalmaya devam ediyor. Yapay zeka yalnızca destek aracı olarak kullanılıyor.
Sistem, Microsoft’un Azure bulut hizmeti üzerinden çalışıyor ve tüm veriler Avrupa Birliği veri koruma standartlarına uygun şekilde işleniyor. Kullanıcıların verileri, işleme tamamlandıktan sonra hemen siliniyor ve model eğitimi için kullanılmıyor.
Hamburg’un geliştirdiği bu teknoloji, diğer şehirler, eyaletler ve kamu kurumları tarafından da kolayca uyarlanabilir. Kamu sektöründe iş birliğini artıracak bu çözüm, Dataport adlı kamu IT sağlayıcısı üzerinden sunuluyor. Teknik altyapının yanı sıra Hamburg, projeyle ilgili deneyimlerini ve en iyi uygulama örneklerini paylaşmaya da hazır.
Daha fazla bilgi ve test hesapları için Dataport ile iletişime geçilebilir.
www.gazetehamburg.com
